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【企强在线，一站式企业服务平台（http://www.qq-online.net）】采用CRM系统对于成长型企业而已，是一个重大的技术决策。如果实施CRM项目，企业将需要大量的时间来培训员工，并且需要持续增加人力来优化数据和业务流程，因此将会花费一大笔资金。所以，对于成长型企业而言，选择合适的CRM，是一个至关重要的问题。
CRM系统可以分为两大阵营：传统部署型和新兴的托管型。传统部署型的CRM就是把CRM系统部署在自己公司的服务器上；新兴托管型则把CRM托管在服务商的服务器上。无论是内部部署还是托管，首先是确认自己为实施CRM做好了准备。CRM系统承载着潜在客户、客户、联系人、销售机会等数据的自动化生产线，它能为销售员快速识别重要的客户、销售和市场营销的新进展。还可以让您通过CRM报表，跟踪销售人员拥有的潜在客户的数量、跟进情况等来正面支持销售人员的销售工作。
小型公司通常使用常用office软件来协助办公，但是随着业务的增长，终不难满足业务需求，在数据交、搜索、报表、协同等方面将会消耗很大一部分时间和精力。此时，需要问自己五个问题：
1、您很好地掌握销售人员的动态和指导他们的工作。
2、您与客户容易回访、沟通顺畅？
3、您有能力借助数据来挖掘客户新需求以较优的办法寻找更多的业务机会？
4、您需要自动生成、使用标准化报表？
5、您实时了解您的业绩，需要学习团队中更的同事？
如果您的回答是的，那么您已经有实施CRM系统的需求了。那么，您主要做一个决策，选择传统型CRM还是托管型CRM的问题了。
联系人：黄小姐
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